1. Конкуренция и демпинг
Основной болью для продавцов на маркетплейсах является изобилие однотипных товаров.
Малый бизнес часто попадают в убыток из-за необоснованного снижения цен.
2. Высокая комиссия площадки
Маркетплейсы часто берут большой процент с продаж, что отпугивает новых продавцов.
Это проблематично при низком среднем чеке.
3. Сложности с логистикой
Вопросы логистики — ещё один аспект, вызывающий сложности.
Некоторые маркетплейсы не допускают сторонние курьерские службы, что повышает издержки.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Мнение покупателей сильно влияют на продажи.
Но боты могут оставлять негатив.
5. Трудности с модерацией товаров
Фильтрация контента часто приводит к потерям.
Иногда поддержка реагирует слишком долго, что замедляет рост.
6. Финансовые задержки
Финансовые транзакции — зачастую тормозятся.
Некоторые маркетплейсы не дают прозрачной отчетности.
7. Сложности в техподдержке
Техническая поддержка часто переводит между отделами.
Это усложняет решение вопросов.
8. Постоянные изменения правил
Условия работы могут создавать правовую неопределенность.
Это вносит хаос.
9. Кража контента и идей
Идеи могут быть скопированы конкурентами.
Маркетплейсы не защищают авторство, и продавец несет убытки.
10. Ограниченный контроль над брендом
Описание товара на маркетплейсах теряет индивидуальность.
Это осложняет дифференциацию.
