My Defensible Space

Для тех, кто изучает маркетплейсы, но не знает, с чего начать — разберёмся по шагам

1. Конкуренция и демпинг
Основной болью для продавцов на маркетплейсах является изобилие однотипных товаров.
Малый бизнес часто попадают в убыток из-за необоснованного снижения цен.

2. Высокая комиссия площадки
Маркетплейсы часто берут большой процент с продаж, что отпугивает новых продавцов.
Это проблематично при низком среднем чеке.

3. Сложности с логистикой
Вопросы логистики — ещё один аспект, вызывающий сложности.
Некоторые маркетплейсы не допускают сторонние курьерские службы, что повышает издержки.

4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Мнение покупателей сильно влияют на продажи.
Но боты могут оставлять негатив.

5. Трудности с модерацией товаров
Фильтрация контента часто приводит к потерям.
Иногда поддержка реагирует слишком долго, что замедляет рост.

6. Финансовые задержки
Финансовые транзакции — зачастую тормозятся.
Некоторые маркетплейсы не дают прозрачной отчетности.

7. Сложности в техподдержке
Техническая поддержка часто переводит между отделами.
Это усложняет решение вопросов.

8. Постоянные изменения правил
Условия работы могут создавать правовую неопределенность.
Это вносит хаос.

9. Кража контента и идей
Идеи могут быть скопированы конкурентами.
Маркетплейсы не защищают авторство, и продавец несет убытки.

10. Ограниченный контроль над брендом
Описание товара на маркетплейсах теряет индивидуальность.
Это осложняет дифференциацию.